Куда подать жалобу на букмекера

Случается такое, что букмекеры не платят деньги, причем, иногда они нарушают свои же ранее установленные правила. Чаще всего, в случае отказа конторы обосновывают свое решение, указывая тот или иной пункт правил. Но изредка бывает и так, что они поступают незаконно. Каждое их решение по отказу должно быть обосновано нормативной базой, то есть правилами, самой букмекерской конторы. Но, к сожалению, бывают и исключения. Встречаются ситуации, когда служба безопасности конторы блокирует счет и аккаунт игрока без всяких объяснений, причем, не вступая ни в какие диалоги со своим клиентом.

Есть, и очень нередко, когда букмекеры не желают выплачивать крупные выигрыши. В таких случаях рекомендуется подавать жалобы. Сами букмекерские конторы чаще всего мотивируют свое решение об отказе в выплатах подозрением в договорном характере матча. Согласно правилам букмекерских контор ставки на подобные матчи можно отменять. Однако в случае договорной игры букмекеры обязаны обосновать свое решение и вернуть игрокам их ставки. Вот этим возвратом конторы часто и грешат. Кроме того, чаще всего договорными матчами объявляются те поединки, на которые нужно выплачивать крупные выигрыши.

Когда следует подавать жалобу ?

Первый случай — невозврат ставки на объявленный договорной матч. Деньги букмекеры должны возвращать в полном объеме. Следующий случай — нарушение конторой собственных правил. Возможен и случай, когда букмекеры заявляют об отсутствии у них достоверных данных об исходе поединка — например, матч чемпионата по Вануату по футболу завершился со счетом 3-1, в интернете выложен отчет и официальный результат, а ставка не считается выигрышной.

Смотрите также:  Отзывы от рейтинговых агенств-букмекерской "Винлайн"(Winline)

Куда жаловаться ?

Для начала следует обратиться в службу поддержки букмекерской конторы. Все мы люди и вполне возможен технический сбой или человеческая ошибка. Если же диалог не состоялся, или букмекеры по-прежнему не желают платить ваш выигрыш следует обратиться в НАБ(Национальная Ассоциация Букмекеров), или РАРИБ (Российская Ассоциация Развития Игорного Бизнеса) . Кроме этого, рекомендуется пожаловаться в общество защиты потребителей.

Свои жалобы следует подкреплять материальными доказательствами — фотографиями и скриншотами ставок и чеков, ссылками и скриншотами показывающими истинность завершенного поединка.

К юристам в подобной ситуации обращаться не рекомендуется — велика вероятность, что вы потратите на их услуги больше, чем заработаете.

Читайте еще:

Бонус Лига Ставок